La interacción como factor determinante de la calidad de un cibermedio
| dc.contributor.author | Hernández Soriano, Francisco | |
| dc.contributor.author | Cristóbal Fransi, Eduard | |
| dc.date.accessioned | 2017-01-20T11:46:23Z | |
| dc.date.available | 2017-01-20T11:46:23Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.description.abstract | El principal objetivo del presente trabajo es el desarrollo de una escala de medición de la calidad percibida en Cibermedios (e-SQ-MEDIA), introduciendo como novedad la dimensión de interacción. El modelo resultante sugiere que la calidad del servicio en un cibermedio se resume en cuatro factores principales: eficiencia; disponibilidad del sistema; fiabilidad y privacidad; e interacción. Después de los análisis factoriales y los índices de ajuste pertinentes validados a través de ecuaciones estructurales, se concluye que la interacción no sólo influye en la calidad percibida sino que, además guarda una alta relación con los ámbitos de eficiencia, fiabilidad y privacidad. | ca_ES |
| dc.identifier.idgrec | 024870 | |
| dc.identifier.issn | 1012-1587 | |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/10459.1/59065 | |
| dc.language.iso | spa | ca_ES |
| dc.publisher | Serbiluz | ca_ES |
| dc.relation.isformatof | Reproducció del document publicat a http://www.produccioncientificaluz.org/index.php/opcion/article/view/21508/21317 | ca_ES |
| dc.relation.ispartof | Revista Opción, 2016, núm. 7, p. 848 - 864 | ca_ES |
| dc.rights | (c) Universidad del Zulia, 2016 | ca_ES |
| dc.rights.accessRights | info:eu-repo/semantics/openAccess | ca_ES |
| dc.subject | Interacción | ca_ES |
| dc.subject | Calidad | ca_ES |
| dc.subject | Cibermedios | ca_ES |
| dc.subject | Web 2.0 | ca_ES |
| dc.title | La interacción como factor determinante de la calidad de un cibermedio | ca_ES |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | ca_ES |
| dc.type.version | info:eu-repo/semantics/publishedVersion | ca_ES |