Esta materia tiene como objetivo principal trabajar la resolución de conflictos en relación, básicamente, con la negociación, fundamento imprescindible para la gestión de conflictos. Ello lo podemos concretar en dos niveles: trabajar razonamientos filosóficos y sociológicos en relación con el conflicto, su conceptualización, su desarrollo y su gestión avanzar en el tratamiento (prevención y gestión) de los conflictos que se generan en el ámbito de las instituciones y organizaciones. En ocasiones estos conflictos pueden degenerar en violencia, en pérdidas personales, sociológicas, de relaciones interpersonales, laborales y económicas: la prevención y la gestión de los conflictos juegan un papel importante en el mundo laboral, en las organizaciones y en las instituciones en general.