Show simple item record

dc.contributorTorra-Bou, Joan Enric
dc.contributorUniversitat de Lleida. Facultat d'Infermeria i Fisioteràpia - Campus d'Igualada
dc.contributor.authorEsteban Luis, Juan José
dc.date.accessioned2021-02-23T10:48:06Z
dc.date.available2021-02-23T10:48:06Z
dc.date.issued2020
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/10459.1/70595
dc.description.abstractEn la atención de salud, identificar y tener en cuenta los factores que inducen al error es de vital importancia para mejorar las prácticas que puedan resultar en eventos adversos. Todo trabajo en equipo para desarrollarse requiere de un pase de información entre los miembros que lo conforman, esto asegurará el éxito del objetivo a alcanzar llevando al equipo hacia la misma dirección. La transmisión de estos datos o pase de turno (Hand Off) es un proceso delicado que permite al profesional adquirir información sobre los pacientes y transmitir la responsabilidad de sus cuidados a otro compañero. Este proceso de interacción entre dos personas puede verse comprometido por medio de diversos factores que afectaran al resultado, la gestión de estos permitirá una continuidad o un posible declive asistencial. La ruptura de la asistencia sanitaria derivada de fallos de comunicación o “cortocircuitos” induce a posibles eventos adversos en el medio sanitario. La particularidad del paciente inestable, el cual en muchas ocasiones ingresa mediante la Unidad de Urgencias Hospitalarias en los centros sanitarios, hace de esta unidad una puerta de entrada susceptible a errores en la comunicación; estos errores pueden crecer de forma exponencial a lo largo del circuito interno del centro sanitario durante la atención de los pacientes y esta cadena de información puede verse comprometida en los intercambios sucesivos entre enfermería, condicionando la evolución del paciente. Objetivo: Proporcionar información acerca de los disruptores que se producen durante el traspaso de turno de enfermería en la Unidad de Urgencias Hospitalarias. Metodología: Se ha realizado la búsqueda entre el 24 de febrero y el 5 de marzo del 2020 en las bases de datos MEDLINE Pubmed, CINAHL Plus, Scielo, Cochrane y SCOPUS. Resultados: Se obtuvieron un total de 17 artículos con temática concreta sobre el traspaso de información por parte de enfermería durante el cambio de turno en la Unidad de Urgencias Hospitalarias. Conclusiones: Escuchar las opiniones del personal del la Unidad de Urgencias Hospitalarias permite identificar los disruptores de comunicación propios de cada centro por lo que es necesario realizar estudios particulares para hallar los puntos fuertes y débiles de cada sistema. La estandarización de reglas nemotécnicas como base para realizar un pase de turno es un pilar del proceso y hace falta implementar un sistema ágil y adaptado así como una formación en la materia a lo largo de la etapa universitaria que tenga en cuenta los factores implicados para minimizar eventos adversos derivados de una comunicación ineficaz.ca_ES
dc.description.abstractEn l'atenció de la salut, identificar i tenir en compte els factors que indueixen a l'error és de vital importància per a millorar les pràctiques que puguin resultar en esdeveniments adversos. Tot treball en equip per a desenvolupar-se requereix un traspàs d'informació entre els membres que el conformen, això assegurarà l'èxit de l'objectiu a aconseguir, portant a l'equip cap a la mateixa direcció. La transmissió d'aquestes dades o traspàs de torn (Hand Off) és un procés delicat, que permet al professional adquirir informació sobre els pacients i transmetre la responsabilitat de les seves cures a un altre company. Aquest procés d'interacció entre dues persones pot veure's compromès per mitjà de diversos factors que afectessin el resultat, la gestió d'aquests permetrà una continuïtat o un possible declivi assistencial. El trencament en l'assistència sanitària derivada d'errors de comunicació o "curtcircuits" indueix a possibles esdeveniments adversos en l'àmbit sanitari. La particularitat del pacient inestable, el qual en moltes ocasions ingressa mitjançant la Unitat d'Urgències Hospitalàries en els centres sanitaris, fa d'aquesta unitat una porta d'entrada susceptible a errors en la comunicación, aquests errors poden créixer de manera exponencial al llarg del circuit intern del centre sanitari durant l'atenció dels pacients i aquesta seqüència d'informació pot veure's compromesa en els intercanvis successius entre infermeria, condicionant l'evolució del pacient. Objectiu: Proporcionar informació sobre els disruptors que es produeixen durant el traspàs de torn d'infermeria en la Unitat d'Urgències Hospitalàries. Metodologia: S'ha realitzat la cerca entre el 24 de febrer i el 5 de març del 2020 en les bases de dades MEDLINE Pubmed, CINAHL Plus, Scielo, Cochrane i SCOPUS. Resultats: Es van obtenir un total de 17 articles amb temàtica concreta sobre el traspàs d'informació per part d'infermeria durant el canvi de torn en la Unitat d'Urgències Hospitalàries. Conclusions: Escoltar les opinions del personal del la Unitat d'Urgències Hospitalàries permet identificar els disruptors de comunicació propis de cada centre per la qual cosa és necessari realitzar estudis particulars per trobar els punts forts i febles de cada sistema. L'estandardització de regles mnemotècniques com a base per a realitzar una passada de torn, és un pilar del procés i fa falta implementar un sistema àgil i adaptat així com una formació en la matèria al llarg de l'etapa universitària, que tingui en compte els factors implicats per a minimitzar esdeveniments adversos derivats d'una comunicació ineficaç.ca_ES
dc.description.abstractIn health care, identify and take into account factors which results in medical errors is an essential action to improve the practices that can result at adverse events. Specifically, for every objective in a teamwork require a transfer of information among the members that conform it, this will assure the success of the aim at achieving, taking at the squad to the same address. The transmission of these data or transfer of shift (Hand Off) is a delicate process which permits professionals acquire information of patients and transmit the responsibility of their cures at another partner. This process of interaction among two persons can be engaged by several factors that have consequences in final results, the management of these would permit a better continuity or a possible healthcare decline. The gap produced by mistakes on communication or “shortcuts” in health care induces possible adverse events at the sanitary field. In peculiarity unstable patient, which in a lot of occasions takes appear in Emergency Medical Services on Hospitals, makes this unit a place of susceptible errors on communication. These errors can grow of exponential way along the internal circuit of the sanitary centre during the attention of the patients. This sequence of information can view committed at the successive exchanges among nursing department, conditioning patient evolution. Objective: Provide information of disruptors which are produced during the transfer of turn of infirmary at the Unit of Hospitable Urgencies. Methodology: The search has been realized among 24 of February and 5 of March on 2020 at the databases MEDLINE Pubmed, CINAHL Plus, Scielo, Cochrane and SCOPUS. Results: We obtained a total of 17 articles, all of them with a concrete issue about transfer of information for part of nursing department during the change of shift at the Emergency Department in hospitals Conclusions: Listening the opinions of the personal of the Unit of Hospitable Urgencies permits to identify the disruptors of own communication of each centre. This is necessary to realize particular surveys to find the strong and weak points of each system. The standardization of mnemonic rules as a base to realize a pass of turn is a pillar of the process. For the result we have to implement an agile system and adapted as well as having a better formation about this topic during university stage, that take into account the factors implied to minimize adverse events derived of an ineffective communication.ca_ES
dc.format.extent80 p.ca_ES
dc.language.isospaca_ES
dc.rightscc-by-nc-ndca_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/*
dc.subjectEnfermeríaca_ES
dc.subjectComunicaciónca_ES
dc.subjectUrgencias hospitalariasca_ES
dc.subjectTraspaso de pacienteca_ES
dc.subjectSeguridad en el pacienteca_ES
dc.subjectInfermeriaca_ES
dc.subjectComunicacióca_ES
dc.subjectUrgències hospitalàriesca_ES
dc.subjectTraspàs de pacientca_ES
dc.subjectSeguretat en el pacientca_ES
dc.subjectNursingca_ES
dc.subjectCommunicationca_ES
dc.subjectEmergency serviceca_ES
dc.subjectHospitalca_ES
dc.subjectPatient hand offca_ES
dc.subjectPatient safetyca_ES
dc.subject.otherInfermeriaca_ES
dc.subject.otherHospitals -- Serveis d'urgènciesca_ES
dc.subject.otherPersonal mèdic i pacientca_ES
dc.subject.otherPacients -- Mesures de seguretatca_ES
dc.titleLa comunicación, el origen de los disruptores de seguridad en el cambio de turno en urgenciasca_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisca_ES
dc.rights.accessRightsinfo:eu-repo/semantics/openAccessca_ES


Files in this item

Thumbnail
Thumbnail

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

cc-by-nc-nd
Except where otherwise noted, this item's license is described as cc-by-nc-nd