Ibáñez Arenas, David. (2018) . Factores que influyen en la aceptación de los pagos móviles en la economía; y un nuevo modelo a probar. Universitat de Lleida. http://hdl.handle.net/10803/663183.

La present tesi analitza la possible implementació dels pagaments mòbils a Xile, aprofitant els últims avenços tecnològics en el camp financer i dels mitjans de pagament. A tal fi, es parteix de l’estudi de la situació actual dels pagaments mòbils en el mon, en consonància amb l’estat de l’art de la tecnologia que suporta aquest nou servei. Un cop identificats els factors que han conduit a l’èxit de la seva implantació en els diferents països s’analitzen, a partir dels treballs existents sobre el tema, els aspectes rellevants que caracteritzen els pagaments mòbils. En particular, especial atenció es dedica a: 1) Els fonaments teòrics dels pagaments mòbils; 2) La arquitectura dels sistemes; 3) El paper exercit pel factor confiança del consumidor; 4) Les lliçons que es desprenen dels casos emblemàtics; i 5) El futur dels mitjans de pagament en el mon. Per tal d’identificar els factors que porten una societat a la acceptació d’un nou servei tecnològic, s’ha optat, dins dels diversos models de contrastació a l’ús, por la aplicació del mètode TAM (technology acceptance model). No obstant, a efectes comparatius hem proposat també la consideració d’un nou model, al qual s’ha etiquetat com a EVO (model evolutiu), que es basa en l’èxit del fenomen de la vida com a font de progrés. Prenent el coeficient alfa de Crombach com a base de comparació, es realitza un treball de camp que dona com a resultat una equivalència quasi perfecta entre el mètodes TAM y EVO. D’aquesta manera, la revisió dels resultats ens desvetlla que els factors de tots dos mètodes son coincidents, el que permet inferir un alt grau de factibilitat en la implantació d’un sistema de pagaments mòbils a Xile. Paral·lelament, s’obté una fórmula útil per el càlcul de les probabilitats d’èxit en la implementació dels pagaments mòbils en qualsevol país. La conclusió final es que resulta probable que els pagaments mòbils es desenvolupin amb èxit a Xile, pot-ser no tan ràpidament a com ho han fet als països mes desenvolupats, però, en tot cas, no excedint-hi els dos o tres anys de temps.