Conceptualización de la calidad de servicio al cliente percibida en el comercio electrónico. Evaluación y aplicación en el establecimiento virtual.

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Date
2001-12-12
Authors
Cristóbal Fransi, EduardCristóbal Fransi, Eduard - ORCID ID
Other authors
Rodríguez Ardura, Inma
Universitat de Lleida. Departament d'Administració d'Empreses i Gestió Econòmica dels Recursos Naturals
Impact
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Journal Title
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Citation
URI
http://hdl.handle.net/10459.1/63564
DOI
Journal or Serie
Collections
Tesis Doctorals