Es un hecho contrastado que todas las universidades, en mayor o menor medida, están incorporando las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los diferentes ámbitos de su realidad. De forma genérica, podríamos clasificar estos ámbitos en dos categorías: por un lado, el ámbito referente a los procesos de gestión (atribuidos a todo el aparato administrativo); por otro, el referente a los procesos formativos atribuidos a la docencia. Respecto al ámbito de la incorporación de las TIC en la docencia, la Universidad de Lleida (UdL) inició la articulación de este proceso el año 1999 a través del Proyecto ITACA (Tecnologías de la Información y Comunicación Aplicadas al Aprendizaje); el éxito del Proyecto conllevó, a finales del año 2003, su consolidación en la Unidad de Docencia Virtual, integrada en el Instituto de Ciencias de la Educación (ICE) de la UdL. El objetivo general (tanto del Proyecto ITACA en su momento como de la Unidad de Docencia Virtual en la actualidad) es introducir las TIC en el hecho docente con unos criterios psicopedagógicos claros que reporten una docencia virtual de calidad. La línea programática fundamental de la Unidad es la mejora de los procesos de enseñanza - aprendizaje, si bien constituye también un espacio de gestión, distribución e intercambio de información relevante. Por tanto, la Unidad no es tan solo un repositorio de información. Se trata de una puerta de entrada a un espacio donde negociar las formas de utilización de las TIC al servicio de la mejora de los procesos de enseñanza - aprendizaje.