La Administración electrónica al servicio de la simplificación administrativa: luces y sombras

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Issue date
2011Suggested citation
Cierco Seira, César;
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(2011)
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La Administración electrónica al servicio de la simplificación administrativa: luces y sombras.
Revista aragonesa de administración pública, núm. 38, p. 155-219.
http://hdl.handle.net/10459.1/60506.
Metadata
Show full item recordAbstract
El formidable impulso que ha recibido el principio de simplificación en
los últimos años tiene tras de sí una estrategia que ha acertado a aislar con una inédita
determinación el instrumento de simplificación: la introducción de medios electrónicos
en la gestión administrativa. Ocurre, sin embargo, que la aprobación unánime con que
cuenta esta forma de encarar la complejidad administrativa y el deslumbrante abanico
de virtudes que se le atribuyen —a menudo de forma apodíctica— llevan con frecuencia
a preconizar una conversión electrónica de todo el panorama procedimental. Tan es así
que se llega a difuminar la condición de medio y no de fin que en puridad corresponde
a lo electrónico en tanto que instrumento puesto al servicio de la sencillez y simplicidad
de la acción administrativa. Conviene por eso mismo serenar la pujanza de los medios
electrónicos para, sin desincentivar el proceso ni cuestionar sus virtudes, hacer caer en
la cuenta de los peligros de la utilización irreflexiva y acrítica de la fórmula electrónica
como receta, única e infalible, a la hora de combatir la complejidad administrativa. La
simplificación de las maneras de hacer de nuestras Administraciones constituye un reto
de tal envergadura que requiere sin duda de una amplitud de miras capaz de advertir
que son muchos los frentes que salen al paso —problemas secuenciales de trámites,
carga documental de los interesados, tiempo, coste económico…— y que es ésta una
empresa en la que, por su propia dimensión y hechura, se agradece la participación
de cuantas técnicas de simplificación, viejas y nuevas, estén al alcance.