Els Serveis Socials Bàsics (S.S.B.) són garantits per a totes les persones, especialment per a les que necessiten ajuda i suport per fer front a situacions de necessitat personal bàsica. Dins d’aquests hi ha professionals del Treball Social que treballen per a garantir-ho, i puguin arribar a tenir, aquestes persones, una vida de qualitat digna. Els S.S.B., són de dret subjectiu, de caràcter polivalent, preventiu i comunitari, ara bé, ho coneixen així la població cerverina? Doncs d’això tracte l’estudi, d’esbrinar quina és la visió i percepció de la població, usuària i la que no ho és, del S.S.B de Cervera, província de Lleida.